Бонусная программа - правила пользования картой «МЕТАЛЛОБАЛЛЫ»

• Общие правила
• Получение карты
• Начисление бонусов
• Списание бонусов
• Возврат товара
• Восстановление карты
• Срок действия
• Коммуникации
• Иные условия

Общие правила

• Бонусная карта «МЕТАЛЛОБАЛЛЫ» (далее «карта», «бонусная карта») — пластиковая карточка с индивидуальным номером.

• Использование карты означает безусловное согласие держателя карты с настоящими правилами. Держатель не имеет права передачи карты третьему лицу.

Получение карты

• Карту можно получить бесплатно (при оплате счета более 50 000, 00) рублей, заполнив анкету держателя карты и передав ее сотруднику «МЕТАЛЛОСФЕРА». После чего Вам будет выдана активная карта для зачисление и списание бонусов.

• При отказе от заполнения анкеты собственник карты вправе отказать в ее выдаче.

• Внесение анкетных данных Держателя карты в базу данных может занимать до 5 дней

Начисление бонусов

• Карта дает право накапливать бонусы в виде «МЕТАЛЛОБАЛЛОВ»

• При использовании Бонусной карты иные скидки не предоставляются.

• Воспользоваться бонусами можно после произведённой отгрузки товара в адрес заказчика и подписания всех сопроводительных документов, включая полную оплату счета.

Количество «Металлобаллов» начисляется согласно следующей таблице:

От, тысяч рублей	До, тысяч рублей	Количество «Металлобаллов», которые зачисляются на бонусную карту
50 000	100 000	1 000
100 000	200 000	2 000
200 000	300 000	3 000
300 000	400 000	4 000
400 000	500 000	5 000
500 000	800 000	8 000
800 000	1 000 000	10 000

Списание бонусов

• Бонусы можно использовать для частичной оплаты товаров и услуг, но не более 50% зачисленных на карте «МЕТАЛЛОБАЛЛЫ».

• Бонусы используются для частичной оплаты товаров по курсу 1 «МЕТАЛЛОБАЛЛ» = 1 рубль.

• При частичной оплате товаров бонусами иные скидки не предоставляются.

Возврат товара

• Гарантийное обслуживание, обмен и возврат товаров, приобретенных с использованием карты, осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.

• Начисленные за приобретение товара бонусы при его возврате будут списаны с карты.

Восстановление карты

• Карта подлежит восстановлению при ее утере с сохранением количества и статуса бонусов на момент восстановления карты при выполнении следующих условий:
• Предъявление держателем, на которого оформлялась карта, документа, удостоверяющего личность
• Заполнение заявления на восстановление
• Наличие анкетных данных клиента в базе данных

Срок действия

• «МЕТАЛЛОБАЛЛЫ» сгорают, при истечении трёх календарных месяцев, с момента последней результативной операции, если они не были израсходованы.

• Под «результативными операциями» понимаются операции оплата счета с использованием бонусной карты.

Коммуникации

• Проверить баланс карты вы можете, отправив письменный запрос с указанием номера карты на электронную почту bonus@metallosfera.ru

• Задать дополнительные вопросы вы можете по электронной почте bonus@metallosfera.ru

Иные условия

• Собственник карты - «МЕТАЛЛОСФЕРА». Собственник не несет ответственности за незнание держателем карты правил пользования бонусной карты «МЕТАЛЛОБАЛЫ».

• Собственник оставляет за собой право менять Правила пользования картой без предварительного уведомления держателя, но не позднее предстоящей сделки.